Наша задача — находить, где бизнес теряет клиентов и деньги, и превращать это в точки роста.
Ниже — реальные наблюдения клиентов после разборов, аудита CRM и работы с клиентским потоком.
Часть отзывов публикуется без названий компаний по запросу клиентов.
27.04.2026
Виталий , ком. директор , В2В отопительное оборудование
Разбор показал, что у нас нет системы повторных продаж.
Клиенты просто “терялись” после первой покупки.
После внедрения:
- структурировали базу
- добавили сегментацию
- настроили повторные касания
- усилили сервис
Пошли первые возвраты клиентов.
16.04.2026
Константин Попов (в2в бизнес, тара и упаковка)
Обратились за разбором, потому что при стабильном трафике не было роста.
В процессе:
-выявили “провал” в CRM
- увидели, где и почему теряются клиенты
- стало понятно, что нужно усиливать продукт и дорабатывать предложение
Сейчас перестраиваем работу с клиентской базой, усиливаем продукт и возвращаем клиентов, которые раньше выпадали из воронки.
Появилось главное - понимание, где именно теряются деньги и за счёт чего можно расти.
04.04.2026
Анастасия Лемехова менеджер отдела продаж ООО"Биобаланс" (внутр.кейс)
Работая с клиентским потоком, мы не видели полной картины:
- заявки приходили из разных каналов
- часть терялась
- не было системы повторных касаний
После внедрения подхода:
- структурировали поток заявок
- связали каналы с CRM
- начали отслеживать потери
Появилось понимание, где теряются клиенты и как на это влиять.